Bancolombia anuncia el cierre de su aplicación ‘A la Mano’ en mayo de 2025: usuarios deberán migrar a Nequi

Bancolombia anuncia el cierre de su aplicación ‘A la Mano’ en mayo de 2025: usuarios deberán migrar a Nequi

Bancolombia ha anunciado que su aplicación “A la Mano” dejará de funcionar en mayo de 2025. Esta decisión afecta a más de 21 millones de usuarios que utilizan esta billetera digital para gestionar sus finanzas. 

Opciones para los usuarios de “A la Mano”:

1. Migración a Nequi: Los usuarios pueden trasladar sus fondos a Nequi, una plataforma que ofrece servicios como pagos, créditos, cuentas de ahorro y tarjetas débito. 

2. Transferencia a cuentas Bancolombia: Es posible transferir el saldo de “A la Mano” a otras cuentas de ahorro o corrientes de Bancolombia sin costo adicional. 

3. Retiros en efectivo: Los fondos pueden retirarse en cajeros automáticos, corresponsales bancarios u oficinas de Bancolombia. 

Proceso para cancelar la cuenta “A la Mano”:

• Desde la app: Ingresa a la aplicación “A la Mano”, verifica que no haya saldo pendiente y sigue las instrucciones para cancelar la cuenta. 

• Vía telefónica: Comunícate con la línea de atención al cliente de Bancolombia al 018000 945555 y solicita la cancelación de la cuenta. 

Es importante que los usuarios tomen medidas antes del cierre definitivo de “A la Mano” para asegurar la correcta gestión de sus fondos y evitar inconvenientes futuros.