Bancolombia ha anunciado que su aplicación móvil ‘Personas’ dejará de estar operativa a partir del 25 de marzo de 2025. Este cambio forma parte de una estrategia de modernización y mejora de sus servicios digitales, con el objetivo de ofrecer una experiencia más segura y personalizada a sus usuarios.
La nueva aplicación, denominada ‘Mi Bancolombia’, ya está disponible para dispositivos Android e iOS. Para comenzar a utilizarla, los usuarios deben descargarla desde las tiendas de aplicaciones Google Play Store o App Store, registrar su usuario y configurar una clave dinámica. Esta última puede ser transferida desde la antigua aplicación, facilitando la transición para los clientes.
‘Mi Bancolombia’ no solo replica las funciones básicas de su predecesora, sino que también introduce una serie de innovaciones diseñadas para optimizar la experiencia del usuario. Entre las principales mejoras destacan:
• Recarga de la tarjeta Cívica del Metro de Medellín directamente desde la app.
• Herramienta ‘Tus Llaves’ que permite realizar transferencias gratuitas entre bancos.
• Incrementos en la seguridad gracias a la implementación de tecnología en la nube.
• Nuevas opciones de personalización, como el modo oscuro y la posibilidad de asignar un nombre personalizado a la cuenta.
• Acceso simplificado a extractos, certificados y otros documentos financieros.
• Opción de abrir cuentas de ahorro sin necesidad de acudir a una sucursal física.
• Función para enviar dinero a través de tarjetas de regalo personalizadas.
Estas características buscan no solo mejorar la funcionalidad de la aplicación, sino también adaptarse a las necesidades cambiantes de los usuarios en un entorno digital cada vez más competitivo.
Bancolombia recomienda a todos sus clientes realizar la transición a la nueva aplicación antes del 25 de marzo para evitar inconvenientes en la gestión de sus productos financieros. Para más información y asistencia en el proceso de migración, los usuarios pueden visitar el sitio web oficial de Bancolombia o contactar a su servicio de atención al cliente.
