Desde este 25 de junio, Empresas Públicas de La Ceja habilitó la línea de WhatsApp 317 339 79 30 para consultas, reportes y solicitudes. El objetivo es agilizar la atención, especialmente cuando los canales tradicionales estén ocupados. El servicio funcionará de lunes a viernes, entre 7:00 a.m. y 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:30 p.m.
Con esta iniciativa, la entidad busca fortalecer los canales de comunicación con la comunidad, brindando una alternativa práctica y directa para resolver inquietudes de los usuarios. La línea permitirá una respuesta más oportuna, especialmente durante mantenimientos o alta demanda.
John Humberto Valencia, profesional del área Comercial y PQRS, invitó a los usuarios a aprovechar esta nueva herramienta: “Es un paso hacia una atención más cercana y eficiente. Esperamos que esta línea sea de gran utilidad para todos”.
